قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز دل

قوانین و مقررات تعمیرگاه مجاز دل

• پس از ارائه دستگاه معیوب به تعمیرگاه مجاز دل، رسیدی به مشتری داده می شود که نکات ضروری و لازم در آن یادآوری شده است
• پس از عیب یابی دقیق و بررسی های موشکافاته و شناسایی علت ایراد و اختلال موجود، گزارشی از تعمیراتی که باید انجام شود و هزینه های احتمالی به کاربر ارائه می شود.
• در صورت تایید مشتری، کارشناسان تعمیرگاه مجاز دل ، تعمیر را آغاز خواهند کرد
• اگر هزینه تعمیر دستگاه کمتر از 300 هزار تومان باشد، مراحل تعمیر بدون هماهنگی انجام می شود
• حداقل زمان برای بررسی و عیب یابی دستگاه ، برآورد هزینه و تعمیر دستگاه یک هفته است. پس از انجام بررسی های لازم با کاربر تماس گرفته می شود
• بعد از طی مراحل تعمیر و آماده شدن دستگاه، تعمیرگاه مجاز دل با مشتریان گرامی تماس می گیرد، وضعیت نهایی دستگاه و آماده بودن دستگاه را به مشتری اعلام خواهد کرد
• اگر به هر دلیلی کاربر از ادامه روند تعمیر منصرف شود، تعمیر متوقف شده و تنها هزینه ای جهت عیب یابی از مشتری دریافت می شود.
• تعمیرگاه مجاز دل، دستگاه تعمیر شده را تنها به مدت یک ماه به عنوان امانت نگهداری می کند و پس از آن هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
• فقط و فقط ایراد و اختلالی که کاربر عنوان و ثبت می کند، در تعمیرگاه مجاز دل برطرف می شود و رفع باقی ایرادات احتمالی بر عهده تعمیرگاه نیست. تعمیرگاه مجاز دل مسئولیتی در قبال عیوب غیرقابل مشاهده و یا عیوب عنوان نشده ندارد
• پس از تعمیر، دستگاه تست می شود و تحویل داده می شود. مهلت تست قطعات تعویض شده در تعمیرگاه مجاز دل ۴۸ ساعت است