یکی از گلایه‌های کاربران –به ویژه پس از خرید سیستمی نو و یا اِعمال تغییرات در برخی از اجزای سیستم مورد استفاده-، مواجه شدن با اشکالاتی در بخش صدای سیستم است. برای مثال کاربری لپ تاپی نو خریده است اما پس از روشن کردن آن متوجه می‌شود که هیچ صدایی از آن خارج نمی‌شود؛ و یا در موقعیتی دیگر، کاربری که مادربردی جدید خریده است پس از نصب، متوجه کار نکردن کارت صدای دستگاه خود می‌گردد.خوشبختانه رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر ، در غالب موارد، با اِعمال تغییراتی اندک در بخش نرم افزاری، قابل انجام است.
اگر شما نیز جزو آندسته از کاربرانی هستید که طی روزهای اخیر متوجه بروز اشکال در این بخش از دستگاه خود شده‌اید، می‌توانید از راهکارهای ارائه شده در بخش زیر، جهت رفع مشکلات صدای کامپیوتر استفاده نمایید.
آموزش رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر
در این بخش برآنیم تا 5 روش موثر و کارامد جهت رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر را با شما کاربران گرامی به اشتراک بگذاریم. پیش از بکارگیری روش‌های درج شده در بخش زیر، مواردی چون داگر کابلهای مخصوص صدا در اسپیکر و به‌روز بودن درایور صدا را بررسی کنید.
در صورت اطمینان از این موارد به بخش‌های بعدی رفته و آنها را بکارگیرید. در صورت استفاده از روش‌های زیر و تداوم اشکال پیش آمده در بخش صدا، می‌توانید با کارشناسان ما در مرکز تعمیر کامپیوتر دل تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایید.
فعال کردن Windows Audio
در برخی موقعیت‌ها سرویس Windows Audio به صورت خودکار و بی‌هیچ دلیل مشخصی غیرفعال می‌گردد. بنابراین در صورت مواجهه با اشکالی دربخش صدا توصیه می‌شود فعال بودن یا نبودن این بخش از دستگاه خود را چک نمایید. غیرفعال بودن سرویس Windows Audio سبب بروز اشکالاتی در بخش صدای کامپیوتر شده و موجب می‌گردد تا هیچ صدایی از کامپیوتر خارج نشود.
در این شرایط برای رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر از طریق کلید ویندوز روی کیبورد و حرف R، پنجره Run را باز کرده و دستور services.msc را تایپ نمایید. پس از تایپ این دستور، دکمه Enter را فشار دهید تا صفحه Services باز شود. با باز شدن این صفحه به دنبال Windows Audio بگردید.
برروی این آیتم کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید. با انجام این کار احتمالاً مشکل صدای ویندوز شما رفع گردد. در صورت نیاز به راهنمایی‌های بیشتر با کارشناسان ما در نمایندگی دل تماس بگیرید.
استفاده از ابزار عیب یابی ویندوز
خوشبختانه سیستم عامل ویندوز ابزارهایی را در اختیار دارد که در صورت استفاده از آنها، کاربر می‌تواند نوع اشکال پیش آمده در دستگاه را متوجه شود. یکی از این ابزراهای کاربردی که برای رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر نیز قابل استفاده است Troubleshooting است.
برای استفاده از این ابزار، به کنترل پنل Control Panel مراجعه کنید و Troubleshooting را جستجو کنید. پس از پیدا کردن این ابزار، روی گزینه ی Troubleshoot audio playback کلیک کنید تا برخی از ابزار عیب‌یابی در پنجره‌ای برای شما نمایش داده شود. با باز شدن این پنجره تیک Apply repairs automatically را زده و Next کنید تا جستجو شروع شده و رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر به طور خودکار انجام شود.
استفاده از USB Audio
راهکار دیگری که برای رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر قابل استفاده است، بکارگیری USB Audio است. در این شرایط از یک USB Audio یا به عبارتی usb sound استفاده می‌کنیم.
وسیله‌ی استفاده شده مثل یک کارت صوت خارجی عمل می‌کند که می‌تواند به هر یک از ورودی های کامپیوتر و یا لپ تاپ وصل گردد. ابزار usb sound از دو خروجی برخوردار است که معمولا در پشت آن قرار گرفته‌اند. کاربر می‌تواند کابل صوت و میکروفن خود را وارد یکی از این دو خروجی کرده و بدون مشکل صدای کامپیوتر را بشنود.
پیشنهاد سایت: صدا نداشتن لپ تاپ
نصب دوباره درایور صدا
یکی از اصلی‌ترین علل پیش آمدن اشکال در کارت صدای کامپیوتر، نصب نبودن درایور صدا و یا بروز اشکال در آن است. برای اطمینان از درستی عملکرد درایور صدا، مراحل روبرو را دنبال نمایید. از طریق Control Panel، بخش Device Manager را باز نمایید. در پایین Sound, video and game به دنبال درایور صدا بگردید.
بر روی آن کلیک راست کرده و Uninstall را بزنید. نیاز به حذف شدن درایور را تأیید کرده و بعد از آن ویندوز را Restart کنید. پس از اجرای ریسارت و روشن و خاموش شدن کامپیوتر، ویندوز به صورت خودکار اقدام به نصب درایور صدا خواهد کرد. پس از طی این مراحل، صدای کامپیوتر را چک کنید. در صورتی که مشکلات صدای کامپیوتر همچنان پابرجا بود، درایور رسمی کارت صوت را روی کامپیوتر نصب کنید.
برای اینکه از مارک و مدل مخصوص سیستم خود اطلاع پیدا کنید به My Computer رفته و Properties را بزنید و یا در موتور جستجوی گوگل نام و برند سیستم را جستجو کرده تا وارد سایت رسمی سازنده شوید. این کار به رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر شما کمک خواهد کرد. در صورت نیاز به راهنمایی‌های بیشتر با کارشناسان ما در نمایندگی تعمیرات دل تماس بگیرید.
استفاده از گوشی اندروید
روش دیگر پیشنهادی برای رفع مشکلات کارت صدای کامپیوتر بسیار جالب است. در این روش می‌بایست با کمک وای فای Wi-Fi گوشی اندروید خود را به اسپیکری برای کامپیوتر تبدیل کرد. انجام این کار نیاز به استفاده از برنامه SoundWire (برای گوشی) دارد. در این روش، گوشی نه تنها ممکن است به اسپیکر و بلندگو تبدیل شود بلکه جایگزین میکروفن نیز می‌گردد.
البته باید توجه داشت که علاوه بر نصب SoundWire در کامپیوتر، این برنامه می‌بایست بر روی گوشی نیز نصب شود. پس از اجراء برنامه در کامپیوتر، آدرس IP در مقابل Server Address ظاهر می‌شود. در فیلد Server که در برنامه یافت می‌شود، آدرس را می نویسیم و کلید اجرا را فشار می‌دهیم.
با این کار گوشی و کامپیوتر جفت شده و فایل های صوتی آنها قابل اجرا می‌گردد. در صورت بکارگیری روش‌های درج شده در بخش فوق و تداوم اشکالات مربوط به بخش صدا می‌توانید با مرکز تعمیرات کامپیوتر دل تماس گرفته و از راهنمایی‌های ارائه شده توسط کارشناسان این مجموعه برخوردار گردید.
